Algemene voorwaarden

Welkom bij Brink Huis Amsterdam! Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de onderstaande Algemene Voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je een aankoop doet.

1. Definities

  • Herroepingstermijn: 14 dagen om je bestelling te annuleren zonder opgave van reden.

  • Consument: Een natuurlijke persoon die handelt voor privégebruik, niet voor commerciële doeleinden.

  • Overeenkomst op Afstand: Een overeenkomst die online of via communicatie op afstand tot stand komt.

  • Duurzame Gegevensdrager: Een medium (bijv. e-mail) waarop informatie ongewijzigd kan worden opgeslagen.

  • Herroepingsrecht: Het recht om de overeenkomst te annuleren binnen 14 dagen na ontvangst van de levering.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de website van Brink Huis Amsterdam worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen, accepteer je deze voorwaarden. Bij tegenstrijdigheden geldt de bepaling die het meest gunstig is voor de consument.

3. Bedrijfsinformatie

4. Ons Aanbod

Wij garanderen:

  • Duidelijke en nauwkeurige productbeschrijvingen en afbeeldingen.

  • Transparante prijzen, inclusief eventuele belastingen en verzendkosten.

  • Aanbiedingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.

5. Bestelproces

  • Een overeenkomst komt tot stand zodra de betaling succesvol is verwerkt.

  • Je ontvangt een bevestiging per e-mail.

  • Betalingen worden veilig verwerkt via onze betrouwbare betaalproviders.

  • Wij behouden ons het recht voor bestellingen te annuleren bij voorraadfouten, vermoedelijke fraude of prijsfouten.

6. Herroepingsrecht

  • Neem contact met ons op via info@brinkhuis-amsterdam.nl.

  • Retourneer artikelen ongebruikt en in de originele verpakking.

  • Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending verwerkt.

7. Retouren & Terugbetalingen

  • De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect is.

  • Artikelen moeten ongedragen, ongebruikt en in originele staat zijn.

  • Terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.

8. Prijzen

  • Alle prijzen zijn vermeld in EUR.

  • Wij behouden ons het recht voor om prijs- of productfouten te corrigeren.

  • Internationale klanten zijn zelf verantwoordelijk voor eventuele lokale belastingen of invoerrechten.

9. Productkwaliteit & Garantie

  • Onze kleding wordt vervaardigd conform de beschrijving en zorgvuldig gecontroleerd.

  • Garantie geldt uitsluitend voor fabricagefouten (niet voor slijtage, verkeerd gebruik of onjuist onderhoud).

  • Eventuele problemen dienen binnen 14 dagen na levering te worden gemeld.

10. Verzending & Levering

  • Bestellingen worden verzonden naar het adres dat bij het afrekenen is opgegeven.

  • Wij streven naar levering binnen 30 dagen, tenzij anders vermeld.

  • Bij vertragingen word je geïnformeerd. Overschrijdt de levering 30 dagen, dan heb je recht op annulering en volledige terugbetaling.

  • Indien een product niet beschikbaar is, kan een gelijkwaardig alternatief worden aangeboden.

11. Betalingen

  • Volledige betaling is vereist op het moment van aankoop.

  • Wij accepteren gangbare creditcards/debitcards, PayPal en andere veilige betaalmethoden.

  • Meld eventuele betalingsafwijkingen zo spoedig mogelijk.

12. Klachten & Support

  • Neem binnen 7 dagen contact met ons op bij klachten.

  • Wij reageren binnen 14 dagen.

  • Geldige klachten kunnen worden opgelost via terugbetaling, reparatie of vervanging.

13. Geschillen

Wij streven ernaar geschillen eerlijk op te lossen. Indien nodig kunnen geschillen worden voorgelegd aan een onafhankelijke bemiddelaar of consumenteninstantie.

14. Overmacht

Brink Huis Amsterdam is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze macht (zoals natuurrampen, stakingen of dienstonderbrekingen).

15. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is het Europeaans recht van toepassing, tenzij dwingend consumentenrecht in jouw land gunstiger bepalingen bevat.

16. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Controleer deze voorwaarden voordat je een nieuwe bestelling plaatst.